LifeLogistica / Правовая информация
LifeLogistica — координационная площадка, через которую совершеннолетние пользователи могут связаться с независимыми помощниками в разных странах. Площадка не является аптекой, продавцом или медицинской организацией.
01
Условия использования сайта и взаимодействия с независимыми помощниками.
LifeLogistica публикует справочную информацию, принимает запросы и помогает установить контакт с выбранным независимым помощником. Площадка не продаёт, не хранит и не производит товары, не выписывает рецепты и не принимает решение о продаже от имени аптеки.
Волонтёр оказывает помощь без вознаграждения. Независимый частный агент может получить заранее раскрытое вознаграждение только на основании отдельного поручения пользователя. Помощники не являются работниками или представителями площадки.
Пользователь самостоятельно определяет нужный товар совместно со своим врачом, проверяет требования личного ввоза, предоставляет достоверные сведения и оплачивает продавца и перевозчика напрямую, когда это возможно.
Не принимаются запросы на контролируемые вещества, коммерческие партии, поддельные документы, обход рецептурных, таможенных, экспортных или иных обязательных требований.
Передача запроса не гарантирует наличие, цену, согласие продавца, таможенное оформление, срок перевозки или лечебный результат. Каждый участник отвечает за собственные действия в пределах обязательного закона.
Пользователь может прекратить запрос до покупки с оплатой уже согласованных подтверждённых расходов. Жалобы направляются Координатору по указанному ниже адресу.
Правила толкуются с учётом права страны Координатора — Georgia — и обязательных норм, применимых к конкретному пользователю, агенту, продавцу, перевозчику и стране назначения.
02
Мы собираем только данные, необходимые для ответа и передачи конкретного запроса.
За данные, полученные через сайт, отвечает Координатор Alex Zuev, Georgia. Контакт: alex@life-logistica.com. Независимый помощник может отдельно отвечать за сведения, которые пользователь передал ему напрямую.
Имя или никнейм, контактный канал, страна, текст запроса, название товара, технические журналы безопасности и переписка по обращению. Диагноз в обычной форме не запрашивается.
Рецепт рекомендуется передавать непосредственно выбранной аптеке. Если пользователь добровольно направляет медицинский документ площадке или помощнику, он обрабатывается только для конкретного запроса и с ограниченным доступом.
Минимально необходимые сведения могут получить выбранный помощник, аптека или законный продавец, перевозчик, провайдер связи, хостинга или оплаты, а также компетентный орган, если раскрытие обязательно по закону.
Участники и провайдеры находятся в разных странах. Telegram, WhatsApp, e-mail и другие выбранные каналы обрабатывают сообщения по собственным правилам. Размещение данных за рубежом не отменяет прав пользователя и применимых требований.
Закрытый запрос без поручения удаляется или обезличивается ориентировочно в течение 90 дней; рабочие копии рецепта — в течение 30 дней после завершения. Записи поручения, расходов и жалоб могут храниться дольше, если этого требует применимый закон или спор.
Пользователь может запросить доступ, исправление или удаление данных и отозвать согласие в пределах применимого права, написав на e-mail Координатора. Отзыв может сделать дальнейшую помощь невозможной.
03
Эта страница не является медицинской консультацией и предложением о продаже.
При угрозе жизни, резком ухудшении состояния или срочной потребности в лечении необходимо немедленно обратиться к врачу или в местную экстренную службу.
Информация и помощь участников имеют справочный и организационный характер. Участники не ставят диагнозы, не назначают лечение, не рекомендуют дозировку или замену и не оценивают лекарственные взаимодействия.
Площадка не продаёт и не хранит товары. Решение о продаже и проверку рецепта принимает независимая лицензированная аптека или иной законный продавец.
Пользователь самостоятельно проверяет рецептурные, количественные, таможенные и налоговые требования страны назначения. Площадка и помощник не гарантируют допуск отправления через границу.
Аптеки, продавцы, перевозчики, платёжные и коммуникационные сервисы работают по собственным условиям. Ссылка или упоминание не является гарантией наличия, цены, доставки или лечебного результата.
04
Заполняется отдельно для каждого платного задания и не заменяет рецепт, договор продажи аптеки или договор перевозки.
Агент выполняет только прямо указанное задание и не вправе выбирать лечение, заменять товар, увеличивать бюджет или привлекать заменяющего агента без согласия клиента.
Клиент по возможности платит продавцу и перевозчику напрямую. Если агент получает ограниченный аванс, он хранит подтверждения, отчитывается и возвращает остаток в согласованный срок.
Агент вправе отказаться, если невозможно подтвердить законность продавца, отсутствует обязательный рецепт либо исполнение нарушает правила страны покупки, экспорта, транзита, назначения или перевозчика.
Агент использует минимальные данные только для поручения, не использует их для рекламы и удаляет рабочие копии в сроки Политики.
Если применимое право допускает, заполненное поручение может быть принято сообщением «Согласен/Согласна» в согласованном канале. Необходимо сохранить дату, версию условий и идентификаторы сторон.
05
Обязательные правила для каждого волонтёра и независимого частного агента.